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ファイトサービスって

2007年10月06日(土) 記事No.362
お客様が満足できるように、本当にお客様のためになるよいサービスを行うこと。
これが、ファイトサービスだと思います。
ねこばーちゃんが理想とするサービスは、きめ細やかな心温まるサービスです。
たとえば旅館で、笑顔と共に温かいおしぼりが渡された瞬間。
これがファイトサービスだと感じます。
落ち込んでいる友人のそばで、何も言わずそっと付いていてあげること。
幼い子供が、一生懸命書いた似顔絵を、お母さんお父さんの誕生日に渡すこと。
これもみんなファイトサービスです。
どんなことをすれば相手が喜ぶか、「頑張って(ファイト)」考えたサービス。
相手に言葉ではなく心で「頑張って(ファイト)」と伝えられるようなサービス。
そんなサービスをお互いに分かち合いたいですね。

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この記事はブログルポのファイトサービス特集の依頼により執筆しました。ブログライター記事
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